Leitbild
Learnatus ist eine Bildungseinrichtung, die im Einklang mit den Digitalisierungszielen Deutschlands und den strategischen Initiativen der Europäischen Union innovative, digitalisierungsorientierte Bildungslösungen anbietet. Learnatus operiert im Gründerzentrum an der Technischen Hochschule Deggendorf (THD) in der Stadt Deggendorf, Deutschland, entwickelt Programme nach internationalen Standards und trägt aktiv zum digitalen Transformationsprozess Europas bei.
Die Mission von Learnatus ist es, innovative und hochwertige Bildungsangebote zu entwickeln, die das Wissen, die Fähigkeiten und die Kompetenzen von Einzelpersonen und Organisationen in der Ära der digitalen Transformation fördern. Unsere Programme, die in Übereinstimmung mit Deutschlands Industrie 4.0-Strategie und dem Digital Europe Programme der Europäischen Union entwickelt wurden, zielen darauf ab, den Teilnehmern einen Wettbewerbsvorteil auf dem nationalen und internationalen Arbeitsmarkt zu verschaffen.
Um unabhängig von den ausführenden Personen gleichbleibend gute Dienstleistungen anbieten zu können, verpflichten wir uns zur Einhaltung der nachfolgenden Grundsätze. Die interne und externe Kommunikation des Leitbildes erfolgt die Präsentation auf der Website.
Kundenorientierung
Als Kunden werden von uns alle interessierten Parteien verstanden. Dazu gehören die Teilnehmer, der Bildungsträger, die Kostenträger, die in Auftrag gebenden Unternehmen und die Gesellschaft im weitesten Sinne, die ein Interesse an der Einhaltung der Gesetze, dem Schutz der Umwelt und der Schonung von Ressourcen hat.
In diesem Zusammenhang wird, im Rahmen der vorhandenen Vorgehensweisen und Prozesse, geprüft, ob die Anforderungen und Erwartungen, die der Kunde an uns stellt, mit den vorhandenen Ressourcen (Equipment, Medien, Dozenten) erfüllt werden können. Dies versuchen wir, durch eine stete Beobachtung der Prozesse aufrechtzuerhalten und zu fördern – im Rahmen von internen Audits und der Überwachung der täglichen Erledigung von anfallenden Aufgaben. Es existiert ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess.
Die Zielsetzung, die hieraus erwächst, ist u. a. die nachhaltige Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
Wir setzen qualifiziertes Personal ein, welches laufend fachlich fortgebildet wird.
Potenzielle Teilnehmer erhalten von uns eindeutige Aussagen und Informationen zu allen relevanten Themen. Sie werden von uns persönlich gecoacht und beraten, um eine teilnehmerorientierte und sachgerechte Entwicklung zu ermöglichen. Die Zusammenarbeit innerhalb der Maßnahme ist individuell und auf die Teilnehmer und die Methodenvielfalt ausgerichtet. Qualifizierte und individuelle Maßnahmen sichern den Kurserfolg.
Unsere Werbeaussagen sind wahrheitsgemäß und seriös. Bei unseren Maßnahmen herrscht Transparenz in Bezug auf: Zielsetzung, Teilnahmevoraussetzungen, Teilnahmebedingungen, Dauer, Ort, Preis, Zahl der Kursstunden, eingesetzte Methoden und Geschäftsbedingungen. Bei der Entwicklung unserer Bildungsangebote nach dem Dritten Buch Sozialgesetzbuch (SGB III) berücksichtigen wir, die Lage und die Entwicklung des Arbeitsmarktes und passen diese auf den aktuellen Ausbildungs- und Arbeitsmarkt an. Wir unterstützen die Teilnehmer und Teilnehmerinnen bei der Eingliederung in den regulären Arbeitsmarkt.
